في زهرة، نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادته واسترداد أموالك بالكامل خلال 3 أيام من التسليم.

المرتجعات المؤهلة

• جميع العناصر غير الملبوسة وغير المغسولة وغير التالفة والمرفقة بها العلامات الأصلية

• يجب أن تعاد العناصر في العبوة الأصلية

• العناصر الشخصية أو المخصصة ليست مؤهلة للإرجاع

عملية العودة

1. اطلب الإرجاع عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا خلال 3 أيام من التسليم.

2. تقديم رقم طلبك وشرح مختصر لعملية الإرجاع.

3. سوف نرسل سيارة شحن لاستلام المنتج.

4. بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال.

سياسة الاسترجاع

• سيتم إصدار المبالغ المستردة بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية داخل.

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو معيبًا.

التبادلات

إذا كنت ترغب في استبدال منتج بحجم أو لون مختلف، فيرجى البدء في عملية الإرجاع ثم تقديم طلب جديد للمنتج المطلوب.

نحن ملتزمون بالتأكد من رضاك ​​التام عن مشترياتك من زهرة. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.